Politique de confidentialité selenthora.com

Cette politique de confidentialité détaille la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de l’utilisation de selenthora.com afin de garantir le respect de votre vie privée et la conformité avec la législation française.

Informations collectées et usage

Nous collectons différentes catégories de données pour fournir, optimiser et sécuriser nos services.

• Données d’identification telles que nom, prénom, adresse e-mail lors de la création d’un compte utilisateur ou via nos formulaires de contact.
• Informations techniques concernant les appareils, les connexions, les adresses IP et les cookies pour assurer le bon fonctionnement du site.
• Données de navigation incluant les pages consultées, les préférences et l’interaction avec notre contenu pour améliorer votre expérience utilisateur.
• Communication échangée via le site ou lors d’un support pour suivre l’historique et traiter vos demandes.

Utilisation des informations collectées

Les informations collectées servent à améliorer nos services, à personnaliser votre expérience et à garantir la sécurité.

• Optimiser la navigation, adapter le contenu proposé et assurer le bon fonctionnement de nos outils en ligne.
• Analyser le trafic pour détecter tout usage frauduleux et prévenir des failles de sécurité éventuelles.
• Gérer la relation client, répondre aux questions et traiter les demandes d’assistance ou d’information.
• Respecter nos obligations légales concernant la conservation et la communication d’informations à la demande des autorités compétentes.

Fondements légaux du traitement

Nous traitons vos données personnelles en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française.

Le traitement est basé sur le consentement, l’exécution de nos obligations contractuelles, le respect des exigences légales et la sauvegarde de nos intérêts légitimes attachés à la sécurité de nos services.

Partage et divulgation

Vos informations ne sont partagées qu’avec des prestataires ou autorités pour lesquelles cela est nécessaire.

• Transfert à des partenaires ou fournisseurs techniques essentiels au fonctionnement du site (hébergeur, maintenance, analytics, paiement sécurisé).
• Transmission aux autorités compétentes uniquement sur réquisition légale ou en cas de suspicion de fraude avérée.
• En cas de restructuration, fusion ou acquisition, transmission de vos données dans le strict respect de cette politique de confidentialité et de la législation en vigueur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif ou divulgation. Notre équipe se forme régulièrement à la conformité et à la sécurité des données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement infaillible. Nous alertons nos utilisateurs en cas d’incident avéré impliquant la sécurité de leurs données.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès et de rectification de vos informations détenues par notre société à tout moment.
• Droit à la suppression ou au retrait de votre consentement selon les modalités prévues par la loi.
• Droit à la limitation ou à la portabilité de vos données dans certains cas définis par la réglementation.
• Droit d’opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes ou à tout moment concernant la prospection.

Gestion des cookies

Les cookies sont utilisés pour assurer la sécurité, adapter l’affichage, faciliter la navigation et analyser l’audience du site. Vous pouvez ajuster vos choix dans les paramètres de votre navigateur.

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Contact confidentialité

Pour toute question sur la gestion de vos données ou l’exercice de vos droits, notre équipe reste disponible et attentive à vos demandes via les moyens ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons exceptionnellement adapter cette politique pour suivre l’évolution réglementaire et améliorer la protection des données.